Благодарность сотруднику

24.12.2024 20:59
258
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня возникли проблемы с работой, на предыдущем месте сократили.
Я обратился к сотруднику З-ву Руслану Р., который ранее помогал мне когда у меня была просрочка и с его помощью я на время восстановился в графике.
Примерно в середине ноября наверное с сотрудником общались.
Я у него уточнил что вообще можно сделать, какие варианты могут быть.
Спросил возможно ли оформить кредитные каникулы или что то подобное.
Руслану очень подробно рассказал о порядке предоставления каникул в Банке, когда они представляются и на каких условиях.
Какие документы необходимы и тд.
Все за и против, честно рассказал.
Очень исчерпывающе и понятно. Минус в том, что пока будут каникулы (даже если дадут) проценты все равно будут начисляться и будет переплата.
Мне об этом сказали и помогли принять решение, которое действительно выгодно для меня
Учитывая что сумма долга у меня и без того не маленькая, Я принял решение стараться платить как есть.
Я устроился на подработку, стараюсь заработать что бы все погасить.
Руслан вновь закрепил за собой мои договоры, обещал контролировать сроки, суммы что бы не довести до суда и тд.
Очень лояльное отношение, поддержка чувствуется и видно что мне хотят помочь. Радостно, что работать со мной будет уже знакомый мне сотрудник который действительно профессионал.
С его помощью я обязательно решу проблему с Банком.
Рад, что со мной работает неравнодушных человек, который действительно подкован во всех вопросах и вызывает доверие, не бросает в трудной ситуации и ведёт тебя к решению, медленными но верными шагами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T12:53:56+03:00
Учитывая пожелания автора, оценка изменена на 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1. Автор, расскажите, пожалуйста, какой канал взаимодействия был использован для общения с сотрудником? 16.01.25 Оценка засчитана. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
user-359210836730
2025-01-10T20:34:53+03:00
Добрый день, с сотрудником банка я общаюсь по мобильному телефону, связь и контакт держим постоянно и я благодаря этому обладаю оперативной информацией чему очень благодарен искренне
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-25T08:40:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка