16.12.2024 захотела стать клиентом Альфа-банка, так как банк предлагал очень выгодные условия по Рублевым вкладам сроком на год и более.
Заполнение заявки на сайте было очень простым и понятным, потребовались только мои данные, как резидента РФ и телефон.
Я была так удивлена, когда система написала, что карту мне привезут уже завтра! Что-то невероятное. Я помню времена, когда карты выпускались только дня 3, а ещё доставка, и нужно было идти в офис, а тут - завтра, и домой привезут, что самое приятное, не нужно идти или ехать в офис!
На следующий день мне позвонил представитель банка - Владислав , который уточнил, в силе наша встреча и ничего не поменялось у меня.
Специалист банка приехал в строго назначенное время и помог разобраться с продуктом, выдал карту, объяснил все условия. Так же огромная ему благодарность что отключил все платные уведомления и установил приложение Альфа-банка. Он взял мой телефон, что-то там «поколдовал» и приложение уже было у меня на экране!
Так же Владислав рассказал мне про возможность инвестировать свои средства с помощью приложения Инвестиции от банка, и подробно остановился, по моей просьбе на вкладах, ответил на все мои вопросы - я хотела положить деньги на несколько вкладов и волновалась про досрочное изъятие и страховку вкладов от государства.
Ещё раз большое спасибо Альфа банку за то, что обучают таких хороших и воспитанных сотрудников, которые помогают клиентам разобраться в любых вопросах. Буду рекомендовать знакомым и друзьям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...