Отвратительный банк

25.12.2024 09:26
515
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Ужасное качество обслуживания. Поддержка просто не работает. Бот в поддержке задает вопросы по кругу. Оператора тут надо ждать не несколько минут, как везде , а несколько часов или даже дней. Обращения в банк вообще можно создавать только через браузер. Срок рассмотрения 5 дней. Ну хорошо хоть не лет. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T23:59:45+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
ПСБ
ПСБ
2025-01-14T15:18:39+03:00
Здравствуйте. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате Банка. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа. По проведенной проверке выяснили, что при обращении в чат Банка 21.12.2024г. сотрудниками не был предоставлен ответ по Вашему запросу. Обязательно проведем работу над ошибками, чтобы впредь не повторять подобных ситуаций.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Перевод по СПБ

Оценка 5

В приложении ПСБ я попытался перевести с моей карты деньги в сторонний банк,в процессе перевода у меня в приложении банка возникла техническая ошибка.10 сентября 2026 года я... Читать полностью

17.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка