Перевыпуск карты

25.12.2024 13:26
4484
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 октября банкомат ВТБ захватил карту ПСБ ,сразу позвонила на горячую линию и заблокировала карту .Далее перевыпустила карту через приложение ,обещали в течение 5 дней на горячей линии ,что карта будет в офисе ,но карты так и не было. Обратилась в офис Банка на Ленина 2,меня обслуживала Н-зе Виолетта,объяснила по какой причине не была перевыпущена карта ,помогла мне выпустить карту ,позвонила ,когда карта была в офисе и помогла активировать .Оперативная помощь в решении вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T20:00:14+03:00
Спасибо за отзыв. «Меня обслуживала Н-зе Виолетта, объяснила по какой причине не была перевыпущена карта»,—расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 27.12.2024 Благодарим за обратную связь. Давайте подождем ответ банка. 28.12.2024 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user2958224
2024-12-26T15:46:51+03:00
Карту, которую захватил банкомат ВТБ я заблокировала в личном кабинете, как мне подсказали на горячей линии. Т.к. карта была заблокирована, мне не могли её перевыпустить. Н-зе Виолетта объяснила, что карту нужно разблокировать, помогла составить новую заявку на перевыпуск карты и отслежевала пока заявка не будет принята к исполнению
ПСБ
ПСБ
2024-12-28T14:42:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Виолетте Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.33%
решено проблем
4 252
отзывов
4 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка