В мобильном приложении приходят пуш уведомления на чужого человека
- Недавно с 21 декабря в личном кабинете мобильного банка ПСБ начали приходить push уведомления с предложением по зарплатной карте чужого человека. В мой личный кабинет. Попытка дозвонится до банка составила более 45 минут ожидания. Сказали незнаем, все хорошо. Что хорошо? Что на мой номер привязан какой-то левый чел возможно? Далее история повторилась, опять пришло такое уведомление через 3 дня. Попытки решить по горячей линии ни к чему не привели. Сказали ну придите, подтвердите договором или справкой с оператором связи, что номер ваш!!! Алле товарищи, Вы совсем ку-ку? Мне кого-то "подселили' а я должна что то подтверждать? Тем более оператор таких документов не выдает (лично сказали в офисе Теле2). Дальше не смогла попасть в мобильный банк, перестал подходить пароль. Срочно надо блокировать и тут началось интереснее. Карта ПСБ зарплатная и на работе имеется даже персональный менеджер, дама именуется Л-ой Еленой. Так вот при обращении к ней по телефону срочно помочь решить данную проблему, мадам слилась со словами Вы не нервничайте, а звоните на горячую линию, так как я незнаю что Вы, это Вы и помочь не могу. Вот это сервис ребята. А тогда вопрос: Зачем нужен этот персональный менеджер! Оформить /впарить кредит? Посидеть в офисе и похлопать ресничками? Вообще не смешно. Пришлось 15 минут звонить на горячую линию и блокировать. Благо не сперли ничего. В таком банке нет быстрой функции робота для блокировки...увы и ах. ( Поучитесь у Сбера). И сделайте уже. Пока к Вам дозвонишься, останешься без средств....и это в наше то время. По итогу вопрос с левыми пушами не решён (в офисе написано заявление), карта перевыпускается, мою приложением и интернет банком сказали до ответа по заявлению не пользоваться. И это перед праздниками и без денег. Не обслуживание, а сказка ужасов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Настройка бесконтактной оплаты
Я обращался в онлайн чат мобильного приложения банка ПСБ 20 сентября в 13:54 с просьбой объяснить мне как настроить бесконтактную оплату по дебетовой карте банка. Сразу ответила...
Отличная работа курьерской службы ПСБ в Брянске — всё быстро и без лишней бюрократии
Хочу поделиться своим опытом оформления карты в ПСБ с доставкой на дом в Брянске. Честно говоря, изначально были сомнения, стоит ли заказывать доставку или проще доехать до...
Оператор помог разобраться в начислении кэшбэка
Обратился в чат 02.05.2026 с вопросом о причине отсутствия расчета кэшбэка по оплате дебетовой картой на указанную сумму в указанную дату (при этом за более позднюю покупку в...
Оформление з/п карты
18.09.2026 посетила отделение банка ПСБ в городе Набережные Челны. Была у менеджера по работе с клиентами З-й Ксении Г. Сотрудник оформил карту для з/п. Был вежлив и улыбчив. Потом...
Очень отзывчивый персонал, работают быстро, все подсказывают и понятно объясняют
18.09.2026 в 12.29 посетила офис в Набережных Челнах. Я была у З-й Ксении Г., очень вежливая, ответила на все вопросы, все быстро и понятно объяснила. Оформляли дебетовую карту...
Пенсионная карта
Добрый день! Был в офисе пр.Победы 26а . У меня пришли денежные средства на заблокированную карту, не работал личный кабинет. Мне предложили карту перевыпустить , так как...
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...