Являюсь постоянным клиентом этого банка где-то лет 7.
25.12.24 в 15:24 обратилась в чат мобильного приложения. Сначало подключился бот, но сразу написала 2 раза "оператор" и чере 4 минуты подключился живой человек оператор Валентина С-ва. У меня был следующий вопрос: 19.12.24 я оплатила взнос в страховую компанию ООО "СК "Ренессанс Жизнь" 120000руб, оплачивала по qr-коду, по другому Страховщих вариантов не предоставлял. Я надеялась получить кэшбек за оплату 2%, так как ООО "СК "Ренессанс Жизнь" парнер Халвы. Оператор Валентина кратко и понятно ответила, что по данной операции кэшбэка не будет не потому, что оплата по qr-коду, а потому, что код мсс 6300 является исключением для начисления кэшбека и прикрепила ссылку на программу лояльности, изучив которую, я действительно убедилась, что так и есть.
Полученной консультацией осталась довольна. Благодарю Совкомбанк за качественное обслуживание!
Скрин переписки, квитанции и программу лояльности прикрепляю.
Рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Платежи магазины- партнеры
06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...
Спасибо за помощь!
Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма...
Оплата укслуг образования
Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное...
Программа лояльности
Я многолетний клиент банка, пользуюсь разными продуктами банка. Мне нравится кэшбэк при оплате услуг ЖКХ. Недавно я оплатила услуги ЖКХ со стороннего сервиса, что лишило меня...
Ошибочный перевод денежных средств
Сегодня, 5 сентября 2026 года, при оплате товаров в пункте выдачи ошибочно перевела заёмные средства в размере 2 887 руб. в "Озон" банк, обнаружила это только дома. Банк снял...