Благодарность

25.12.2024 17:06
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. Недавно я оформила в Совкомбанке кредитную карту 180 дней без процентов, и в первый же день выполнила перевод по СБП. Ранее я не сотрудничала с банком и не знала, что такая операция не относится к льготному периоду 180 дней, поэтому на сумму перевода мне были начислены проценты. Я обратилась в банк для решения данной проблемы. Банк пошел мне навстречу и вернул списанные проценты. Я очень благодарна сотрудникам банка, которые проявили ко мне внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T15:01:45+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения и решения по нему на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 15.01.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
user-326320047912
2025-01-15T16:30:24+03:00
Добрый день. Банк полностью решил проблему. Прошу засчитать оценку 5.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-25T18:12:20+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы гордимся тем, что можем предложить качественный сервис. Ваше мнение помогает нам развиваться и улучшаться. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка