Спасибо Совкомбанку за решение выплатить бонус за рефералку от Хоум банка

25.12.2024 17:20
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мае 2024 я получал кредитную карту Хоум банка по партнёрской ссылке.
Условия программы я выполнил, только вот из-за поглощения Совкомбанком Хоум банка, последний перестал выполнять свои обязательства перед партнёрами и клиентами. Обращения в Хоум банк к ожидаемому результату не привели, пришлось ждать поглощения и писать уже в онлайн поддержку Совкомбанка.

Сперва мне Наталья зарегистрировала обращение №85973759 от 10.12.24 (безрезультатно, так как банк перепутал партнёров по рефералке "Л-ОТ" с "П-НС"), а затем Екатерина корректирующее обращение №86166975 от 12.12.24. ( здесь банк уже разобрался с моими уточняющими доводами и в итоге зачел 2000 бонусов на мой счет). 


Спасибо поддержке Совкомбанка, Наталье и Екатерине, за помощь и содействие, за то, что не бросаете бывших клиентов Хоум банка, за вашу лояльность и выполнение обязательств Хоум банка, я уж особо и не надеялся получить бонус. 


Банк в целом отличный, друзьям советую при возможности, есть конечно некоторые нарекания, но они не столь существенны, могу только рекомендовать всем этот банк. Фото переписки и решения банка прилагаю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T09:43:13+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.8 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 20.06.2025 Отзыв пересмотрели с учетом полученной информации. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-10T07:14:52+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка