Я думала дно, но снизу постучали ...

 Насколько я не любитель оставлять отзывы, но здесь прям накипело. Началось мое общение с банком не так отвратительно, как закончилось. Курьер приехал быстро, устроил мне получасовую фотосессию с паспортом, не получалось... И вот я обладатель пластика от Уралсиб. Программа лояльности полное г. Бонусы толком не начисляются, или криво или вообще нет. Но и это для меня было не так важно. Важно было совершать переводы по СПб, много друзей и знакомых по РФ и мы часто выручаем друг друга деньгами в долг. После только банку известных условий...у меня появилась комиссия за эти самые переводы....Ну, думаю, неприятно, но пережить можно. Люди же все равно мне долги отдают, как и я им. А дальше ещё веселее - блок по 115 закону с полной невозможностью использовать свои деньги. Ладно, не плачем. На тот момент на карте были копейки. Спустя сутки в приложении приходит push уведомление , что мне отправили список документов для подтверждения переводов , внимание: на электронную почту! Почту в личном кабинете я не указала до сих пор. Уточняю в чате у специалистов необходимый перечень и, так как я лицо вполне себе обычное и в никаких криминальных схемах не замешана , распечатываю выписку и поясняю каждую операцию за месяц. КАЖДУЮ. Оправляю в банк и спокойно жду, ведь спустя 3 дня мне сказали, что документы на проверке и мне поступит смс сообщение. 

Вот тут начинается самое интересное: мне приходит аванс. Официальная оплата моей работы,а не какой-то неясный перевод , которой я не могу воспользоваться. Естественно, я задаю вопрос, как мне быть. Оставаться без денег мне не хочется. И именно в этот момент и в чате я узнаю, что проверку я не прошла и карту мне разблокировать никто не собирается, как и отправлять смс об этом тоже. И банк предлагает мне расторгнуть договор по соглашению сторон. Бинго! В чем проблема,спросите вы ? А в том, что карту тебе привезут в любой конец города,когда захочешь, а закрывать договор нужно лично и в отделении. И конечно же, как вишенка на торте - территориально в другом конце города с рабочим графиком до 18 и строго по будням. Теперь внимание, товарищи банковские директора: я потратила два часа рабочего времени, которое мне никто не оплатит, я потратила 1100 на такси, потому что вам так захотелось. Так вы обалдели в конец? При закрытии счета поимели наглость удержать с МОИХ ДЕНЕГ 5% комиссии. За что ? Почему вы цените только ваше время? Жалоба на незаконное удержание денежных средств и необоснованной комиссии при закрытии счета будет отправлена в ЦБ. 

Вот