Кривое приложение, уже достали глюки и их всё больше
Ладно ещё, когда ваши глюки просто приносят неудобства, но когда из-за этого теряются деньги, это уже совсем неправильно и пахнет обманом клиента. Итак. На днях переподключил Прайм вместо Прайм-Старта (который, к слову, мне неправильно посоветовали год назад в офисе вместо подписки на безлимитные переводы. Но это другая история и я [на/про] неё заб[и/ы]л.). Делал всё в приложении. Результат операции - "подождите, подписка подключается".
Естественно, видя что заявка принята, ждать ничего не стал и просто закрыл приложение. После этого уже пришло уведомление от ОККО, что подписка продлена за 1р, что вроде подтвердило, что у Сбера всё сработало. А сегодня с меня списали за обслуживание резервной карты, загнав её в технический овердрафт. При этом, никаких уведомлений или СМС не прислали, я долг увидел случайно, зайдя по нужде в приложение. Начал разбираться и выяснилось, что "СберПрайм" не подключился, хотя "Старт" уже отключен и активных подписок вообще нет.
Не хотите ли извиниться за глюк с включением подписки и возместить неправильно из-за этого списанное? Чисто из принципа, и чтобы хоть немного пошевелились в сторону исправления ошибок.
Приложение Сбера с каждым обновлением всё тяжелеет и разных проблем возникает всё больше. В частности, под Андроидом 9 на моём специальном телефоне оно перестало вообще запускаться ещё летом и пришлось перенести его на рабочий аппарат, что безопасности мне явно не прибавило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Установить мобильное приложение со Сбербанком легко!
10 июня 2026 года обратилась в отделение Сбербанка в городе Вологда, в терминале взяла талончик на услугу по установке мобильного приложения. Менеджер Светлана быстро и понятно мне...
Ошибки мобильного банка
Пользуюсь Сбербанком уже много лет. И по сложившейся в послднее время ситуаиции сложно пользоваться мобильным банком потому что глушат связь. Но почему Сбербанка до сих пор нет в...
Оперативный сервис
Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без...
Была проблема с приложением
В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии...
Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823
П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10...
Отзыв про Сбербанк
Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась...
Благодарность за внимательное отношение
Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая...