- Я давно являюсь пользователем карты "халва" Особенных претензий никогда не было. Накопил по карте за 2 года повышенный кэшбек-28 процентов , решил их использовать, купив у магазина-портнера куртку за 25600 руб. Оплатил картой по QR-коду , активировал промокодно использовать его не смог, т.к. в перечне покупок в разделе "обмен баллов на рубли" указанной покупки не оказалось. В банке мне посоветовали обратиться в чат. Обращение к положительному результату не привело, рот не смог понять и тем более решить проблему. Позвонил на "горячую линию"- оператор Ольга проблему поняла и предложила вариант решения проблемы, который меня не устроил. Ольга переадресовала решение проблемы старшему оператору Диане, которая решила проблему способом, который меня устроил. Проблема заключалась в том, что не отобразилась стоимость покупки-25600 руб. (поэтому не мог применить промокод) из-за оплаты поQR-коду, об этом в мобильном приложении сказано не было.
- Большое спасибо за помощь Диане-ст. оператору.
- Всех с наступающим Новым годом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...