Не пользуйтесь банком

26.12.2024 08:05
490
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

25.12.24 совершил перевод с МТС БАНКА в Совкомбанк по СБП МЕЖДУ СВОИМИ БАНКАМИ. 

26.12.24 деньги все еще не поступили, а с МТС списали. 

Всегода между своими банками происходит моментальный платеж. Открыл я значит карты халву, так как хорошие условия. Решил перевести свои деньги, что бы начать пользоваться. Первый платеж, деньги пропадают. 

Пишу поддержку, никаких ответов. 

Решаю перевести снова 100 рублей, что бы проверить пройдут они или нет, и знаете что? Они проходят моментально, перевожу 150 с другого банка и они тоже пришли моментально. А вот 50000 руб, вы решили потерять. 

Написал в поддержку оба банка, МТС выполнил платеж. Предоставил все чеки, скрины, ответов нет. Совок завтраками кормит, конкретного ответа дать не может. Какие-то бонусы дарит, а деньги мои сказать где не могут.

Никогда не открывайте счет в данном банке, лишние проблемы вам явно не не нужны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T05:43:33+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T17:20:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и ожидание в рассмотрении Вашего вопроса. Денежные средства зачислены на Ваш счет 26.12.2024. Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Со своей стороны мы и сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в будущем и обеспечения бесперебойности в работе банковских сервисов. Надеемся на Ваше понимание и дополнительную информацию направляем Вам при помощи уведомления. Всегда на связи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-984514926567
2025-01-29T16:03:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка