Благодарность представителю

26.12.2024 11:06
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях оформила заявку на получение кредитной карты. Очень быстро одобрили заявку, выбрала удобное для себя время и встретилась с представителем банка Инной. Очень приятная девушка, все четко объяснила и рассказала про условия. Так же помогла настроить личный кабинет. Вежливо и понятно все объяснила, а так же с интересом ответила на интересующие меня вопросы, регистрация заняла минут 10-15. Большое спасибо за качественный сервис! А Инне отдельная благодарность за быстрое и вовлеченное обслуживание! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T11:40:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучила в рамках консультации? 24.01.2025 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-381120482244
2025-01-10T20:37:57+03:00
Да, конечно. Представитель Инна рассказала про льготный период, возможности с Альфа картой, ознакомила с условиями пользования картой, процентами на переводы. Помогла в установке личного кабинета, показала как выбирать категории кэшбека на каждый месяц, ознакомила с полезными разделами (например оплата ЖКХ) для легкого пользования в дальнейшем. Рассказала про брокерский счет и как можно выгодно инвестировать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T10:12:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка