Не дают активировать дебетовую карту для выплаты кредита

Здравствуйте! 

К моему глубокому несчастью, т-банк продал меня как крепостную вашему банку уралсиб вместе с моим кредитом. Я надеялась избежать открытия счета в банке, который мне вообще незнаком от слова совсем. Я не знаю ваш банк, не доверяю ему, и явно не зря. Но спустя три дня после продажи кредита, мне пришло смс о том, что распоряжаться кредитом ваш банк позволит только при открытии счета. 

Хорошо. Я заказала карту Прибыль с курьером, чтобы иметь возможность платить кредит без танцев с бубном. Начнем с того, что курьер у Уралсиба сторонний, от службы, которая не имеет отношения к банку, предупреждаю всех. Это значит, что курьер не в курсе нюансов работы (но он любезно сообщил, что работаете вы ПЛОХО, и был прав). Мы оформили договор и все документы. Далее в течение часа мне должно было прийти смс, чтобы я могла активировать вашу карту бесполезную. Прошло три с лишним часа после встречи с курьером. Смс не приходит. 

Ладно, я звоню на горячую линию банка (на оба номера звонила)

На горячей линии одна и та же женщина Юлия ( у вас один сотрудник линии?), обещает связать со специалистом, но на самом деле переключает меня на робота, который говорит о вашей так называемой загруженности. Следом я звоню по другому номеру и по 10 минут вишу на вашей линии, не дожидаясь связи с оператором. Вам есть вообще выгода от работы с людьми, или вы стремитесь закрыться поскорее, объясните? Почему мне не активируют карту? Почему не приходит смс? Почему у вас один сотрудник на горячей линии? (Юлия, привет, надеюсь, что тебя уволят) Что мне делать чтобы активировать карту вашу убогую, объясните? Без активации я не могу зайти в банк, я не могу написать в чат. Я не могу ПЛАТИТЬ КРЕДИТ. Вы мне специально создаете проблемы 26 декабря, перед новым годом, такая у вас забота о новых клиентах? Не пишите только отписки свои бесполезные, завтра я поеду в ваше отделение банка, что мне абсолютно неудобно, спасибо за испоганенное настроение, желаю банку в новом году исчезнуть с лица земли.