Консультация

26.12.2024 12:02
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 сентября 2024года обратился в чат банка по вопросу изменения надбавки по вкладам +1%. Будут ли они применятся к уже оформленным по старым условиям вкладам. Ответила Карина О-ва. Она обьснила подробно все что было раньше оформлено изменению не подлежит и ничего дополнительно подключать не надо , это я имею ввиду про Десятку. Я ей поставил 5 звезд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:25:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.10 правил Народного рейтинга[/url]. 10.02.2025 Так как автор дополнил отзыв, засчитали оценку.
user-124520390578
2025-02-08T19:24:11+03:00
6 сентября 2024 года я обратился в чат Совкомбанка по вопросы об изменении условий для начислений надбавки по вкладам. Ответила оператор Карина О-ва. Вопрос был когда произошли изменения? Я не заметил сразу эти изменения и что будет со старыми вкладами которые уже были открыты раньше и их будут касаться эти изменения или нет,' так как я могу уже не получить надбавку по вкладу 1%. Карина объяснила что переживать не надо старых вкладов это не коснуться , а только новых и назвала дату когда это произошло с 23 августа 2024 года. Я за консультация ей поставил 5 звёзд. Все было подробно рассказано и объяснено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-09T11:32:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка