Самый ужасный банк

26.12.2024 12:06
503
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Если вы думаете, что зеленый банк самый ужасный, то вы не правы. Решила оформить дебетовую карту ПСБ, оставила заявку 19.12.24 (заявка 24003609), доставка карты была назначена на 24.12.24.

25.12.24 позвонила на горячую линию, сказали что передали запрос службе доставки. Карту не доставили, со мной никто не связался. Вечером висела на линии ЧАС И ЗВОНОК АВТОМАТИЧЕСКИ СБРОСИЛСЯ.

26.12.24, снова позвонила на горячую линию, соизволили найти телефон службы доставки. В службе доставки сказали, что мою заявку по номеру телефона найти не могут. Хотя мне на этот номер пришло смс с реквизитами для входа еще 19 числа..

я до сих пор не знаю, где моя карта. Более того, в приложении она не отображается, хотя пишут, что использовать можно хоть через 5 минут после оформления.

и на десерт - ЧАТ БАНКА ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ НЕДЕЛЮ. Приложения у банка на айфон нет.

всем советую обходить банк стороной, несмотря на привлекательные условия карт и вкладов.

ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:31:56+03:00
Здравствуйте. 19.12.2024г. Вы заказали карту. После изготовления карта направляется в регион доставки. Ввиду большого количества заказов карт с доставкой, сроки передачи карт в курьерскую службу были увеличены. Как только карта поступила в регион с Вами связались для согласования встречи. Встреча была назначена на 13.01.2025г. Из-за высокой загруженности на маршруте встреча не состоялась, об этом Вас проинформировала служба доставки. Встреча для выдачи карты запланирована 16.01.2025г. Приносим извинения за неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка