19.12.2024г. в 15.34ч. я обратилась в приложении "Альфа-Банка" в чат поддержки за помощью, чтоб узнать всё про кредитную карту.
Много вопросов было: на счёт условий, льготного периода, суммы выдачи. Не понятно было сначала мне на счёт суммы и обслуживания годового. Долго, а точнее разные сотрудники банка подключались и давали ответы на мои вопросы.
Но все вопросы были решены, ответили мне и даже разжевали, чтоб окончательно всё понять.
Оказывается, сумму написали от 10тыс. до 100тыс.руб.,а не точную, какую могут выдать в кредитной карте, т.к сами не знают точно, какую банк может одобрить, исходя из всех документов клиента.
А также имейте ввиду, если кто будет заказывать карту кредитную, что только первый год пользования кредитной картой бесплатно, а следующие годы уже будете платить 990 руб.
Но, если не пользоваться картой, а просто к примеру будет лежать, то платить за неё не нужно и это кстати радует тогда.
Поэтому советую, прежде чем заказывать кредитную карту, всё равно узнайте все нюансы, чтоб потом не было никаких сюрпризов!
А так, спасибо сотрудникам банка, хоть и менялись они, отвечая на вопросы мои, помогли решить все мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...