Карта Твой кэшбэк

26.12.2024 14:21
581
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Прочитав рекламу в интернете о бесплатном обслуживании карты "Твой кэшбэк", заказала себе в декабре такую карту. Когда карта была готова и я попыталась ее получить в отделении банка, то работница банка меня предупредила о ежемесячном обслуживании 199 руб в месяц. В ответ на мое изумление сообщила мне, что такой рекламы нет и я плохо прочитала условия по карте. На мой вопрос есть ли хоть какая то карта с бесплатным обслуживаеие мне ответила, что в их банке таких карт нет, все платные. Я отказалась получать карту, уточнив, надо ли что то подписать об отказе, на что мне ответили, что вообще ничего не надо, карта аннулируется. После этого я позвонила на горячую линию банка, где узнала, что обслуживание по дебетовой карте Твой кэшбэк бесплатное. А для отказа от карты надо было написать заявление, иначе она будет храниться в банке 200 дней. Теперь мне с завидным прстоянством звонят из банка и предлагают получить карту. Я рассказываю одну и ту же историю, которая никак не фиксируется, т.к. мне продолжают звонить. Может банк и прекрасен, но у нас в городе единственное отделение данного банка и я не хочу контактировать с такими "специалистами" 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T10:52:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:29:31+03:00
Здравствуйте. Подтвердить или опровергнуть факт некорректной консультации со стороны сотрудника офиса Банка нет возможности, так как в настоящее время Банк не состоит в трудовых отношениях с данным сотрудником.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка