Ненакопительный счет

Добрый день. Ранее был активным клиентом Абсолют-банка в Екатеринбурге.Открывал вклады,закрывал вклады.Банк ,по-моему мнению,отличный ,т.к.очередей нет,обслуживание быстрое.Так как продолжительное время не обслуживался,то в середине ноября,проезжая мимо банка,решил зайти в отделение по улице Белинского 61 в г.Екатеринбурге и проверить наличие своих счетов в данном учреждении.Как всегда ни очередей ,все тихо и спокойно. Менеджер сразу пригласила для обслуживания.Все быстро проверили. Я задал вопрос ,можно ли открыть в банке накопительный счет и какие условия по нему. Так как я имею четкие представления о накопительных счетах ,то первым делом спросил,как в банке Абсолют мне будут начислятся проценты ,или на ежедневный (рельный) остаток денежных средств с последующей выплатой процентов в конце месяца или на самый минимальный остаток денежных средств ,находящийхся на счету в банке в течении месяца,с выплатой процентов в конце месяца. Получил четкий ответ от девушки:"В нашем банке проценты начисляются на ежедневый остаток с выплатой процентов в конце месяца.Можете не беспокоиться и вносить суммы.Проценты будут расчитываться каждый день на находящуюся на счете сумму.Выплата процентов в конце месяца" Конечно,это меня устроило.Любого клинета устраивает возможность без потери процентов распоряжаться своими денежными средствами. 27 ноября2024 года открыл накопительный счет .Ставка 21%,как новому клиенту первые два месяца. Так как ,со слов сотрудницы банка,я был уверен,что в данном банке проценты начисляются на ежедневный остаток ,то вносил на счет несколько сумм.Последнюю крупную сумму внес через сбп в первых числах декабря ,после окончания срока вклада в другом банке. В моем личном кабинете в разделе условия накоительного счета я вижу только годовую ставку .Условия начисления процентов не отображены в личном кабинете ,как в других банках.Сегодня ,совершенно случайно я узнал у техподдержки,что меня неправильно информировали в офисе и денежные средства на накопительном счете не приносят доход и проценты начисляются на минимальную сумму в расчетном периоде.То есть,в офисе находится специалист по работе с клиентами,общается с клиентом ,расказывает все условия ,а техподдержка говорит ,что это ,мягко выражаясь,неправильная информация. Представителя банка Абсолют,попрошу разобраться в данном вопиющем случае.Будьте любезны начислить проценты согласно условиям,обьявленным в банке сотрудником . Повысьте профессиональную подготовку сотрудников. За дезинформацию клиентов хочу поставит оценку "два".Жду от Вас положительного решения. С уважением.