Онлайн-чат быстрый канал взаимодействия с банком
Активно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Все устраивает. Выполняю условия по ежемесячному обороту по карте. Участвую в игре 5*10 от Совкомбанка. Коплю уровни в игре и возвращаю до 5000 рублей кэшбеком в месяц (уже несколько раз). В этом месяце впервые возникла непонятная ситуация.
Выполнил условие по покупке в категории Дом и ремонт, а выполнение задания Экстра бонуса не было засчитано. Подождав несколько дней, 24.12.2024 в 14-20 час. обратился в онлайн-чат банка. Сотрудник банка Б-ов Егор быстро подключился к общению. Оперативно разобрался в ситуации и в ручном режиме засчитал покупку. Общение вежливое и ненавязчивое.
Также в ходе общения выяснилось, что у меня не была привязана эл.почта. Сотрудник сделал оперативно и эту операцию.
В конце общения не забыл предложить мне кредит. Спасибо, но не нежно.
Продолжаю взаимовыгодное сотрудничество с Совкомбанком по лучшему банковскому продукту - карте Халве.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...