Я являюсь клиентом Совкомбанка не первый год, пользуюсь дебетовой картой и мобильным приложением, также в этом банке открыт ИИС и БС, долгое время был вклад. В этом году пролангировала подписку Халва Десятка на 3 год, так как с ней самые выгодные условия- начисляется процент на остаток собственных средств, предоставляется возможность покупок в рассрочку и кэшбэки.
В чат банка обратилась для уточнения сроков и формы оплаты данной подписки на 3 год. Ранее по условиям акции от банка при выполнении ряда простых условий ее стоимость возвращали, на 3 год это не предполагается,поэтому и решила уточнить все нюансы.
Сотрудник банка разъяснил все детали в рамках своей компетенции,сохраняя терпение и вежливый формат общения, те ответы,которые потребовали больше времени и шире полномочия оформил в обращение со сроком рассмотрения 3 дня.
Таким образом банк со своей стороны всегда даёт обратную связь клиенту и решает возникший вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...