Банк

26.12.2024 16:08
1184
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С этим недобанком началось всё с элементарной доставки карты, длилось все в течение трех дней, в назначенное время курьеры не приезжали еще и самому им звони узнавай где они там. С горем попалам карту получил. На свете увидел взыскание по исп. производству ( банк тут не причем), которое было оплачено и закрыто полгода назад. Запросы через госуслуги приставу эффекта не дали, а деньги уже списаны повторно дважды были и я пошел за оригиналом постановления о закрытии ИП и об отмене взыскания. Отнес в банк, сказали в теченее двух рабочих дней снимут ограничения. Прошла неделя... ничего. А скоро третий раз уже спишут деньги, которые безмозглая пристав не глядя отправить может далее взыскателю, который свои деньги уже давным-давно получил. Обожаю эту страну и отношение людей к своим обязанностям( нет).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T12:01:04+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T21:54:37+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Мы действительно стараемся доставить карту быстро. Бывают случаи, когда доставить в срок не получается. На это влияют некоторые причины, с которыми мы не в силах справиться, например пробка или большая удалённость от офиса. Простите, что не успели вовремя. Что касается ареста. Чтобы узнать о передаче исполнительного листа, позвоните нам по номерам: 📞 8 499 215 81 18 — Москва и область. 📞 8 800 350 30 18 — другие города. Ответим по будням, с 5:00 до 20:00 по московскому времени. Мы наложили ограничения на счета по постановлению судебного пристава. По закону мы обязаны наложить блокировку и сообщить судебному приставу реквизиты и суммы арестованных счетов. Мы не можем игнорировать требования приставов и не списывать деньги. За это нас могут лишить лицензии. По вопросу возврата списанных денег рекомендуем обратиться к приставу.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка