Добрый день. Сегодня консультировалась в онлайн чате для разяснения графика платежей по карте "Халва". Так как на каждую покупку разный срок рассрочки, то первое время очень сложно ориентироваться. Учитывая, что я не так давно являюсь клиентом Совкомбанка, то хочется во всем разобраться, чтоб в последствии не возникало проблем/вопросов. В чате мне помогали разобраться два сотрудника Совкомбанка. Это Н-а Анна и К-в Станислав. Вопрос был задан сегодня, 25.12.2024 в 12.35. Анна ответила практически сразу, постоянно предупреждала, что немного задерживается с ответом, так ка ей нужно больше времени, чтоб разобраться, и приносила свои извинения. Потом передала мой вопрос профильному сотруднику Климову Станиславу. Он четко объснил мне, что сотрудники онлайн чата не могут мне прислать детализацию по счетам, так как не имеют такой технической возможности и так ка график, как я говорю, "живой" Оказывается, я сама могу проверить все в режиме приложения банка и подробно разъяснил, как это сделать, теперь я четко владею еще одной операцией в приложении Совкомбанка и понимаю за что я плачу ежемесячно и как разбиты платежи за мои покупки. Анна и Станислав, огромное спасибо за терпение, профессионализм и приятное общение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...