10 января 2024 года обратилась в офис банка, что бы закрыть кредитную карту, в офисе мне сказали, что заблокировать можно через чат и помогли создать обращение. На обращение в чате приложения ответил Павел, грамотный и квалифицированный сотрудник отговорил закрывать карту рассказав о её преимуществах. Осталась довольна решением.
16 ноября 2024 года снова потребовалась помощь сотрудника банка, написала в чат о своей проблеме, а именно на утро произошло списание с дебетовой карты, что баланс карты ушел в минус, но тут была моя вина, помогла мне разобраться с ситуацией Адилия, она пояснила о списании, ранее я оформляла деньги в рассрочку и забыла вовремя погасить ежемесячный взнос и на следующий день деньни сняли с дебетовой карты.
Так же у меня есть еще стикер карта и это очень удобно, особенно когда в магазин не планировал идти. Мне удобно, т.к. в большинстве магазинов интернет не ловит и по qr-коду не реально повести оплату.
А еще мне нравится система с бонусами, их можно вывести себе на карту 1 бонус = 1 рубль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...