19декабря 2024года в четверг в 22:09 я обратилась в чат в приложение Совкомбанка за помощью,сначала думала решу свой вопрос с ботом по имени Катюша),но потом подумала лучше я попрошу чтоб меня связали с оператором ,на часах было 22:13,когда я попросила о помощи и вуаля в 22:14 уже на связи со мной был сотрудник банка Г-ев Михаил пообещав мне что подготовит информацию по-моему вопросу и вернётся и через 5 минут ознакомившись с моим вопросом он вернулся с подробнийшей информацией,порадовало, что время ожидания оператора меньше минуты ,там доли секунды и сотрудник на связи! Меня интересовала акция Новогодний Бум с Халвой ,нужно ли подключать подписку "Халва.10ка" ,а так же действует ли акция по возврату за годовую подписку "Халва.10ка",на что я незамедлительно получила ответ,далее меня интересовал вопрос о сроках рассрочки без подписки,именно в данном магазине и о присланном мне подарке +4 месяца рассрочки,на что я так же получила быстрый, внятный,а главное подробный ответ,прям вот как говорится- по полочкам всё разложили),ни один вопрос не остался без ответа! Михаил ознакомил меня с информацией очень доступным и простым языком,не шаблонный ответ ,как делают это другие операторы(, я очень довольна осталась консультацией Михаила,спасибо большое ему и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...