Получение Альфа карты через курьера

26.12.2024 17:14
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Комбо-карту Альфа банка заказала по ссылке У-вой Светланы А. и по ее рекомендации в 23.11.2024 15 часов. Доставку оформила в этот же день. Мне тут же пришла смс от банка, что назначена встреча с СВК И-выс Русланрм Ж. Мне он перезвонил и мы договорились о встрече. В назначенное время, когда мне было удобно, Руслан подъехал без опозданий и задержек. Руслан мне подробно рассказал все про комбо-карту, а также о ее преимуществах, активировал карту. Кроме того помог оформил мне брокерский счет. Ответил мне на все мои вопросы. Большое спасибо Руслану за его доброжелательность и компетентность, а также спасибо Альфа банку за таких сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T17:49:33+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Руслана? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? 20.01.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-924520486401
2025-01-09T18:29:37+03:00
Выдал карту, всё рассказал и показал как работает, настроил кэшбэки. Помог открыть брокерский счёт и купить отличные акции, которые приносят доход, а ещё после его консультации, я открыла выгодный накопительный счёт, а затем и вклад, что тоже мне приносит доход, сориентировал меня по меню личного кабинета, всё объяснил и показал как работает приложение, в котором я нахожу всё новые и новые для себя возможности. Кроме того, показал как можно расплачиваться через приложение за бензин на АЗС и услуги электроэнергии. Встреча с Русланом это первое положительное впечатление, после которого я стала активным пользователем Альфа-банка. Я очень благодарна за первое впечатление от общения с таким сотрудником.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-12T14:22:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка