Решила стать клиентом Альфа банка. 25.12.2024 г.на работе коллега скинула ссылку, через которую я оформила заявку на получение дебетовой карты (на заполнение заявки я потратила пару минут). Очень удобно устроен процесс заявки, где я указала место и время удобное для меня это следующий день 26.12.2024 г с 11-13 часов. Сразу пришла смс подтверждение,затем пришла смс , где указывалось время и дата, которую я указала при заполнении заявки , когда хочу встретиться с представителем банка, через несколько минут пришла еще смс с именем и номером телефона сотрудника К-н Алексей Д., который привезет карту. 26.12.24 г. За 10 мин. до назначенного времени мне позвонил менеджер Альфа-Банка и приятным голосом представился Алексеем, сказал, что назначена на сегодня с 11-13 часов встреча со мной и что , через 10 минут он подъедет , спросил на месте ли я буду и напомнил про то, чтобы я не забыла паспорт и телефон для оформления карты. Действительно, Алексей подъехал, через 10 минут и за 15 мин мне оформил карту и рассказал о продуктах Альфа- банка. Меня интересовали кэшбэк и вклады. Обслуживание на высоте, вежливость, грамотность, знание продуктов банка, быстрое оформление и активация карты.СПАСИБО.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку
25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу...
Выплата по обращению
25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет...