Консультация по комиссии при переводе денежных средств в сторонний банк

26.12.2024 22:03
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С картой халва я сотрудничаю с 2014 года, она в моем ежедневном использовании при повседневных покупках, чему я очень рад. Но в процессе использовать возникают вопросы, ответы на которые я получаю в мобильном приложении. Так в очередной раз, а именно 24.12.2024 в 20:55, для решения возникшего у меня вопроса я обратился в в чат поддержку карты Халва. Меня интересовала информация о размере комиссии при переводе денежных средств на карту супруги в сторонний банк. К чату присоединилась Наталья Л-а, уточив цель моего обращения, сообщила мне о следующем: "Комиссия при переводе через сервисы Совкомбанка:

- Клиенту Совкомбанка, между своими счетами - 0%;

- Через СБП по номеру телефона в другой банк - 0% на сумму до 150 000 ₽ за отчетный период (на сумму свыше 150 000 ₽ за отчетный период будет комиссия 0,5% от суммы превышения, но не более 1500 ₽);

- В другой банк по номеру карты/в Сбербанк по номеру телефона/Юр. лицу и ИП - 1% от суммы (не менее 50 ₽, не более 1500 ₽). При подключенной подписке «Халва Десятка» переводы суммарно до 50 000 ₽ за отчетный период - без данной комиссии, свыше данного лимита - комиссия 1% от суммы превышения (не менее 50 ₽) за каждый перевод;

- В другой банк по реквизитам счета - 1% от суммы (не менее 50 ₽, не более 1500 ₽);

Оплата услуг - 0%, но оплата по категориям услуг в разделе «Оплата услуг»: Кредиты, Перевод юридическому лицу по реквизитам - в соответствии с тарифами Федеральной системы «Город» комиссия 1% от суммы (не менее 50 ₽). 

ВАЖНО! Безналичное перечисление средств на свои счета в сторонних банках (по номеру телефона в Сбербанк/на счета, открытые в сторонних банках/с использованием СБП) на общую сумму 30 млн. ₽ в календарном месяце осуществляется без комиссии, но номер телефона и ФИО отправителя и получателя должны совпадать. 👌".

Консультация была предоставлено профессионально, ответами на мой вопрос я был доволен. Спасибо за быстрый сервис. Данный вид решения вопросов экономит моё время и деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T19:51:44+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T04:06:28+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка