Искренний сервис Совкомбанка оперативно решает вопросы!

26.12.2024 22:07
365
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю службу телефонной поддержки Совкомбанка: ИскреннийСервис 8(800)200-62-50 за оперативную помощь по вопросам, именно этот телефон поддерки лучше и оперативнее решает вопросы чем номер 8(800)301-0006.

Я после того, как впервые воспользовался Искренним Сервисом, теперь по возникающим вопросам звоню сразу им! 

А именно, прошу передать мою благодарность за помощь – оператору Анне, которая помогала мне 16 декабря с 11:50 МСК, вопрос возник по проверке ВОЗМОЖНОГО списания НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО: 

В продуктовом магазине «барахлил» видимо терминал на кассе – продавец несколько раз вводила сумму и я прикладывал карту для оплаты… В результате оплата не произошла. При этом терминал выдавал «нечитаемые иероглифы» - я был обеспокоен тем «Совершили ли списания НЕОБОСНОВАННЫЕ»

Разъяснил всю ситуацию Анне… 

Анна проверила информацию, а также сообщила мне удобный способ проверки баланса с мобильного по команде *774*01# ; Для того чтобы я мог в течении дня ещё раз при желании проверить сохранность баланса!

Также, Анна прислала мне и текстовую СМС с этой командой!

Благодарю Анну за помощь! И Совкомбанк за такой удобный телефонный сервис!

Командой этой теперь периодически пользуюсь – это очень удобно поскольку быстро! И не требуется установленное приложение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T20:29:54+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T04:06:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваши комментарии мотивируют нас быть лучше каждый день. Обещаем оставаться на переднем крае инноваций для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка