Совкомбанк-подробная заботливая поддержка
Активировала промокод в Личном кабинете банка, но не поняла, надо ли его активировать до указанного в нём времени, до 14 января 2025г. или надо чтобы он пришёл уже на счёт до этой даты. Хотя и был поздний вечер, вопрос решила не оставлять открытым и обратилась за уточнением к операторам чата поддержки. Оперативно, несмотря на поздний час, подключился Дмитрий Л-н. Рассказал, что указанная в промокоде дата действует на активацию промокода, и сообщил, что после активации, которую я провела, промокод будет зачтен мне 22.12.24. Решив этот вопрос и отпустив Дмитрия, позже дополнительно решила уточнить, вообще ли всегда промокоды и баллы за покупки имеют одинаковые даты начисления и опять обратилась в чат. И опять, несмотря на полночь, мне оперативно ответили -оператор Валентина С-а разъяснила, что все эти начисления производятся по окончании расчетного периода, в моём случае 22 числв каждого месяца. Вопрос решился, система начисления стала понятна. Хочу поблагодарить чат-поддержку Совкомбанка за отличную организацию работы, внимательные разъяснения, добрые новогодние пожелания и также поздравить операторов и весь коллектив Совкомбанка с наступающим Новым Годом и пожелать им и впредь оставаться такими же сердечными и радушными для нас, клиентов банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Подписка халва 10
Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...