Заказала себе дополнителиную кредитную карту Альфа банка, то есть 2, при получение мне немного не так объяснили по поводу комиссии за снятие наличны, обычно идет 50000 тысяч можно снять без всяких ко комиссий на 60 дней, а тут как это являеться второй кредитной картой по ней немного другие условия, так же есть 60 дней без процентов на снятие наличных, но есть комиссия 5,9%, сначала не могла снять всю сумму с карты так как комиссия, сняла на 2000 тысячи меньше 33 тысячи 1677 забрали, написав в банк они сказали что я могу увидить все условия в приложении, увидев что снимают 5,9% за снятие наличных, но при этом действует безпроцетный периуд 60 дней, попросила вернуть комиссию за снятие так как сама не обратила на это внимание, попросили подождать 2-3 дня как операция будет завершена, при получение карты представитель банка видимо запустился и немного ошибся, либо я его не так поняла, написав через 3 дня мне вернули мои 1677 рублей, спасибо что пошли на встречу, через пару дней сняли 590 за годовое обслуживание, составил обращение через раздел оспорить операции, банк снова пошел на встречу и вернул деньги за годовое обмлуживание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...