Благодарю Алесю А. и Лилию Р. за консультацию о получении и использовании платежного стикера PAY-наклейки с NFC- чипом

27.12.2024 03:49
178
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С интересом наблюдаю оплату клиентами банков на кассе магазинов своих покупок платежными стикерами ,брелками и кольцами-одним из современных и модных способов оплаты.Меня заинтересовало предлагает ли Совкомбанк своим клиентам такой продукт, как его можно получить,как он работает, и т.д.С целью узнать информацию о правилах получения и использования платежного стикера,платежного кольца и др.,я обратилась в чат банка. Оператор А. Алеся ответила 26.12.2024 в 21:32 ,что получать стикер PAY-наклейку с NFC - чипом ,можно в офисе банка ,наклеивать рекомендовано на нижнюю часть смартфона.Я уточнила, нужно ли носить с собой смартфон при оплате стикером,должен ли смартфон в это время быть подключен к интернету,можно ли наклеить стикер не на смартфон ,а на друой предмент по моему усмотрению.Оператор ответила ,что смартфон носить с собой необязательно,интернет не нужен,наклеивать его можно на любой предмет. При поломке и выдаче другого стикера , при потере комиссия -999 руб.Стикер можно заблокировать, и повторная выдача -999 руб.Обслуживание стикера бесплатное.Его можно заблокировать , карта при этом не блокируется. А. Алеся и Р. Лилия(27.12.2024 вышла а на диалог ко мне в 2:42)объяснили,что это чип ,который работает как карта Халва, привязан он к счету моей Халвы.Алеся по моей просьбе дала мне ссылку на описание платежного стикера ,за ссылку спасибо,я по ней перешла и прочитала ознакомительную информацию.Я задала вопрос об акции по рекомендации стикера другу,и Алеся написала, что акция приведи друга на получение стикера в банке не проводится . Изучив информация , я вновь обратилась в чат с вопросом ,можно ли заказать доставку стикера курьером ,и 27.12.2024 2:42 Лилия Родина написала,что курьерской доставкой его получить нельзя, а только в офисе.Спасибо за профессиональную консультацию Алесе А. и Лилии Р.,благодаря им я имею четкое представление о стикере от банка,и точно знаю куда его наклею,когда приму решение его получить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T08:00:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-299320370315
2025-02-11T18:25:22+03:00
Большое спасибо, обязательно ознакомлюсь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T13:26:07+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши добрые слова! Мы стараемся каждый день быть лучше, чтобы предоставлять Вам качественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка