Интригующая Акция от Халвы "Что? Где? Почем?", создающая особую атмосферу загадочности

27.12.2024 09:17
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В преддверии Нового года я решила ознакомиться с выгодными предложениями и акциями, расположенными в виджете "Акции и скидки", которые размещены в самом мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". И вот, когда щелкнула по кнопке "Посмореть акции", то меня сразу же перенаправило на вкладку "Рекомендации". В ней мне очень приглянулась Акция от Халвы "Что? Где? Почем?", которая своей загадочностью, подстегнула меня узнать о ней побольше.

Просматривая содержимое Акции, в первую очередь обратила внимание на денежные призы, которые разыгрываются по 3000 рублей еженедельно (50 денежных призов), а главным призом станет 300 000 рублей. Само собой, это заинтересовало меня, настолько, что я решила ознакомиться с ней более подробно, в том числе и с правилами проведения акции. Исходя из прочитанной информации об акции, у меня все же возник ряд вопросов, ответы на которые мне очень хотелось бы узнать.

И вот во вторник, 24 декабря 2024 года я позвонила в службу технической поддержки Банка. После чего со мной вышел на связь сотрудник Анастасия. Задав ей вопросы, которые меня интересовали, я стала получать на них ответы - она предоставила развернутую консультацию (время общения составило 14 минут и 00 секунд).

А именно:

Первый вопрос ...

Чтобы получить главный приз в 300 000 рублей обязательно ли становиться обладателем карты "Хрустальная Халва", если у меня на руках есть карта рассрочки "Халва".

Ответ на первый вопрос ...

Нет, необязательно. Можно получить этот приз на уже имеющуюся карту рассрочки. Но, самое главное, это отсутствие просроченной задолженности, заблокированного счета карты и выявленных фактов мошеннических действий.

Второй вопрос ...

Совершать покупки по имеющейся карте рассрочки можно даже не у партнеров Банка (offline и online).

Ответ на второй вопрос ...

Да, возможно. Ограничения отсутствуют.

Третий вопрос ...

Социальная карта рассрочки с правилом 5х5 (минимум 5 покупок х минимум 5000 рублей в отчетном периоде) может ли принимать участие в этой акции.

Ответ на третий вопрос ...

Может, но в этом случае крайне необходимо выполнение правила 5х10 (минимум 5 покупок х минимум 10000 рублей в отчетном периоде), так как такое правило было предусмотрено изначально в акции.

Сама консультация оставила у меня только положительные впечатления. Спасибо Вам, Анастасия, за Ваш профессионализм и неравнодушное отношение к работе.

С уважением, Ксения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T18:59:09+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-27T23:45:24+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка