Положительный отзыв
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
- Добрый день. Обращалась в приложении банка Озон в чат. Не понятны были выплаты по процентам за предыдущий и последующие периоды. Операторы все подробно написали и объяснили мне по этому вопросу. Предоставили все формулы расчёта и изменения ставки по процентам в каждом периоде. Очень удобно пользоваться чатом в приложении. Все встало на свои места. Большое спасибо им. Буду обращаться .
Администратор народного рейтинга
2025-01-11T23:30:19+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями.
Для проверки, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки), уточнив дату и время вашего обращения.
24.01.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
user-684320492378
2025-01-13T08:58:48+03:00
Добрый день. Отправила вам свою переписку в чате с Озон банком.
Ozon Банк
2024-12-27T10:31:31+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов.
Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты