Всем доброго времени суток. Уже более 10 лет являюсь клиентом Совкомбанка. Хочу оставить отзыв о работе контактного центра данного банка. 21 декабря 2024 г. в 21:11 у меня возникла необходимость узнать, почему не проходит через приложение Халва перевод в размере 16297 ₽. В контактном центре мне оперативно и вежливо объяснили, что в настоящее время действуют ограничения на переводы более 15000 ₽ и посоветовали перевести денежные средства несколькими переводами, чтобы избежать блокировки. После оператор поблагодарила меня за активное ипользование продуктов банка, рассказала о преимуществах вкладов, действующей процентной ставки, дала рекомендации как не стать жертвой телефонных мошенников, такие как: никому не называть коды из смс, приложений и банковских карт, что мошенники часто представляются представителями власти, а так же никому не переводить свои денежные средства, если нет уверенности в безопасности перевода, Общение в контактном центре длилось 09 мин. 52 сёк. Как всегда оно было приятным и содержательным, мне была оказана помощь, так как после многократных неудачных попыток наконец были переведены денежные средства. Спасибо сотрудникам контактного центра за вежливость, помощь и дополнительную консультацию. Буду и дальше обращаться в службу поддержки Совкомбанка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...