Я стала клиентом Альфа Банка в январе 2024 г. оформив кредитную карту, и спустя какое то время в приложении появилось предложение от банка о рассрочке в 100 тыс.рублей сроком на 6 месяцев. Я оформила рассрочку просто нажав на это предложение, очень удобно что это происходит моментально, без оформления кучи документов, подписала договор и все деньги на карте(дебетовой, ее всегда дают при оформлении кредитной карты) появились в ту же минуту. Я вносила ежемесячный платеж каждый месяц и закрыв последний (07.2024) у меня образовалось плюсом на счету 1000 р. 6.08 я обратилась в чат в мобильном банке с этим вопросом, оператор Полина мне все объяснила, 1000 рублей это был кредитный лимит на счету рассрочки, его можно было тратить.Т.к я хотела закрыть счет рассрочки , оператор направила договор на расторжение, расторгли его в течении дня, и после закрыли счет этой рассрочки. Очень удобно что не нужно идти в отделение банка или самой что то делать, а просто написав в чат они помогут быстро это сделать за тебя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...