Ввод в заблуждение клиентов с открытием вклада Народный плюс

27.12.2024 15:17
618
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.12.24г. получила дебетовую карту ПСБ, 14.12.24 перечислила денежные средства на счёт, чтобы открыть вклад Народный плюс. По условиям банка, вклад должен появиться в мобильном приложении в течение 7 рабочих дней со дня размещения денежных средств на счёте. 24.12.24г позвонила на горячую линию банка, мне ответили, что все условия мной выполнены и вклад должен появиться в мобильном приложении сегодня, ну , в крайнем случае на следующей день. Конечно, в этот и на следующий день чуда не произошло ( исходя из отзывов клиентов банка, вполне ожидаемо). 25.12.24г позвонила на горячую линию, ответили, что сегодня точно все будет в течение дня, и соответственно, опять обманули. 26.12.24г снова позвонила в банк,ну тут уже оператор сослалась на технический сбой. На мой вопрос, когда вклад появится в мобильном приложении она ответить не может . В общем дальше все как под копирку, один в один, что пишут в своих жалобах такие же обманутые клиенты банка.

По состоянию на 27.12.2024г вклад в мобильном приложении так и не появился. Банк не выполняет своих обязательств и обманывает вкладчиков, пользуясь их деньгами! Уважаемые потенциальные вкладчики, прежде чем связаться с данным банкам, ознакомьтесь с отзывами его клиентов и обратите внимание на его рейтинг ( что не внушает доверия). Я , к сожалению, этого не сделала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T08:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-01-14T17:02:47+03:00
Здравствуйте. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. Со стороны сотрудников службы поддержки была предоставлена корректная информация. Также был направлен запрос в профильный отдел на позгрузку вклада. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Видим, что 27.12.2024г. Вы успешно открыли интересующий Вас вклад. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка