Отсутствие клиентоориентированности
банальная ситуация, обмен телефона и если банки ВТБ и Райффайзенбанк легко и быстро решают простой вопрос,то Сбербанк вынуждает клиента явится в филиал.первый день - 20 минут ожидания,мой перерыв закончен,вопрос не решен,2 день,другой филиал,живая очередь 30!!! человек передо мной,понятно что не уложишься и в час,3 день-понимаю что надо ждать <до победного>,филиал 8619/0103,через 30минут вызывают к сотруднику,но выясняется,что подошла клиентка,которую надо принять без очереди,я возмущаюсь,меня обслуживают,вопрос решен за 5 минут! но специалист Марина Б-ва проявляла столько пренебрежения,понимаю,почему мои многие друзья и клиенты ушли из этого банка!! говорю специалисту,что оставлю отзыв о ее работе и все сразу меняется...появляется заинтересованность,улыбка,сразу зачем-то зовут руководителя,жаль,что сотрудники филиала проявляют благосклонность к клиенту только после негативных отзывов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...