Оператор Совкомбанка помогла оперативно решить мой вопрос

27.12.2024 15:53
446
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 декабря 2024г. Ближе к вечеру обратиться с вопросом в Чат Совкомбанка, чтобы разобраться с вопросом. В магазине Красное и Белое увидел интересующий меня товар, однако не знал, является ли этот магазин партнёром Халвы. Поискал в интернете, но информацию не нашел.
Оператор Г-ва Мария быстро нашла нужную информацию и полностью ответила на мой вопрос. Так же она направила ссылку на ресурс, и доходчиво объяснила где и как я могу найти аналогичную информацию самостоятельно. Была вежлива!
Мария оперативно помогла сделать правильный выбор торговой точки для покупки. В итоге я сделал выгодную покупку в другом магазине - партнере Халвы.
Я очень благодарен службе поддержки Совкомбанка за оперативность и профессионализм. Мне есть с чем сравнивать. Я всегда уверен, что в Совкомбанке мне помогут.

Хочу поздравить всю слаженную команду СовкомБанка с наступающим Новым Годом, желаю достижения максимальных успехов в профессиональной деятельности и надеюсь, что забота о клиентах будет и в дальнейшем одним из важнейших приоритетов СовкомБанка.
Надеюсь на платформе Банки.ру мне позволят передать поздравление )). Спасибо!

P.S. Не для печати. Команде ресурса Банки.ру!
От всей души поздравляю вас с наступающим Новым годом… желаю творческих успехов, 100%-х прогнозов… вы молодцы! Постоянно читаю ваши статьи, часто это очень помогает понять ситуацию в данный момент и принять правильное решение.
Я с вами.. и уверен нас МИЛЛИОНЫ!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T14:36:17+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Давайте подождём ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T15:52:37+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка