В ноябре 2024 года взяла карту Халву , так как интересные выгодные условия , которых нет в других банках: можно снимать наличные в рассрочку без комиссии и рефинансирование делать,покупки в рассрочку, бонусы, так же заинтересовало что можно и свои средства хранить и пользоваться, очень удобно. Выдали стикер , вот здесь вышло недопонимание, т.е. что бы он был бесплатный надо было делать покупки, чего я не сделала и мне начислили комиссию. Увидела я её, когда зашла в приложение чтобы внести платёж. Я сразу обратилась на горячую линию т.к. не видно было за что появилась такая сумма, оператор сразу составила обращение о возврате комиссии. Срок решения до 15 дней без гарантии что комиссию вернут. Через пару часов мне позвонили и сказали что обращение рассмотрено и принято решение мне вернуть комиссию в рамках программы лояльност. Очень благодарна службе поддержки за такое оперативное решение, оба оператора вежливые внимательные. Спаибо за быструю работу и девушкам и банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...