Ужасно!

27.12.2024 16:34
709
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.12.2024 в отделение Банка "Солянка" в Москве, сотрудник Банка Юнис более часа пытался выдать мне кредитную карту (талон П9) и уменьшить лимит по крелитной карте, звонил на горячую линию постоянно бегал к коллегам. в банк я пришел примерно в 14:20 и вышел почти в 16:00. это просто неуважение к клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-09T23:02:05+03:00
Ждем ответ банка. 27.01.2025 Оценка засчитана.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-13T15:50:22+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Сожалеем, что процесс выдачи карты занял больше времени, чем вы рассчитывали. По результатам проверки информации, изложенной вами в отзыве, нарушений в действиях сотрудника Банка мы не обнаружили. Уверяем, Юнис, опытный сотрудник. Обращения к коллегам возможны для контрольных функций, а также для получения пластиковой карты, чтобы в дальнейшем вручить ее клиенту. Изначально по вашей заявке принято предварительное решение. При личном визите клиента после подписания анкеты, заявка отправляется на окончательное принятие решения, проводятся дополнительные проверки и данный процесс занимает определенное время. Приносим свои искренние извинения за возможные неудобства. Выражаем надежду на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка