- 01. 11.24г я подключила акцию"Черная пятница", где при активации данной акции автоматически подключается подписка "Халва-Десятка"(подписка у меня была подключена и я пользовалась этой услугой). Но я решила отключить подписку и сделала это отключение в приложении( период действия подписки до 03.11.24г, а с 04.11.24г подписка должна быть отключена). 03.11.24г, я в чате проконсультировалась: будет ли отключена подписка"десятка" 04.11.24г, т.к. в новой версии приложения этот статус отсутствует, что крайне неудобно. Бот Чата и специалисты чата подтвердили, что подписка 04.11.24г будет отключена. Однако, деньги в сумме: 299 руб за подписку были списаны и вплоть до 13 ноября все специалисты в чате мой вопрос не решали. Деньги мне все- таки вернули 13.11 24г в 13- 49 час. Спасибо , что в банке есть неравнодушные и грамотные специалисты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...