Ужасно

27.12.2024 20:46
593
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потребовалось выпустить дебетовую карту. Оставила заявку, курьер должен был прислать в течение трех дней, в итоге тишина, пошла делать карту в отделение банка. Предложили кредитку, оформила Карту 100+. Сказали что действует беспроцентный период на 180 дней. В итоге сейчас пополнила минимальный платеж в 7 тыс, через день вижу, что 3 тысячи взяли за кредитку, а 4 тыс сняли как процент. кое как спустя 20 минут дозвонилась у оператору на горячую линию, девушка сказала что 180 дней без процентов распространяется только на покупки по карте, а не на снятие денег. Нигде в приложении об этом не указано, менеджеры в банке так же об этом не предупреждали. А процентная ставка очень высокая по этой карте. Больше в жизни не свяжусь с этим банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T10:57:32+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 23.01.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-01-15T12:27:46+03:00
Здравствуйте. После заказа карты, в планируемую дату доставки сотрудники курьерской службы связываются с клиентом для подтверждения встречи. С Вами пытались неоднократно связаться для согласования встречи, но на связь Вы не выходили. 21.11.2024г. С вами удалось связаться, но от доставки Вы отказались по причине получения карты в офисе. При получении кредитной карты в офисе Банка, сотрудник проговорил условия по карте, что 181 день распространяется только на безналичные операции, а снятие от 3000 до 30000 руб. без комиссии, но льготный период на снятие денежных средств не распространяется. При обращении в службу поддержки оператором была предоставлена верная информация, что льготный период распространяется только на покупки, поэтому начислены проценты. 11.11.2024г. Вы произвели снятие наличных денежных средств. Позже, Вами неоднократно осуществлены переводы с кредитной карты, которые также не входят в льготный период. 23.11.2024г. Вы повторно осуществляете снятие наличных денежных средств. Ознакомиться с полными Правилами кредитования счета банковской карты Вы можете на сайте Банка: https://www.psbank.ru/qpstorage/psb/images/rules_kreditFL_01072024.pdf Нарушений в консультациях со стороны сотрудников не было. Все проценты начислены в соответствии с Правилами и Тарифами по Вашей карте.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка