- Недавно я воспользовался промокодом, найденным в интернете, для активации бонуса по карте, которая перешла из другого банка в Совкомбанк. Промокод был предназначен для клиентов, чьи карты были переведены из другого банка, и предусматривал получение 2000 баллов за первую покупку на сумму от 2000 рублей в магазинах-партнёрах.
Я сделал покупку на маркетплейсе, но бонус сразу не пришел. 19 ноября в 11:41 я обратился в чат поддержки. Бот-Катюша предоставил мне условия начисления бонуса, после чего я связался с оператором. В 12:10 оператор Станислав Ю. ответил мне: "Дмитрий Владимирович, спасибо за проявленное терпение и ожидание ответа!😊 После переноса карт еще не полностью настроили функционал, поэтому ваши 2000 баллов не отображаются. Пожалуйста, не беспокойтесь. Ваши баллы будут начислены 18.12. Можете на всякий случай сделать скриншот моих слов. В случае, если баллы 18.12 зачислены не будут, тогда вы сможете в чат направить его и мы произведем начисление.🙏"
Я проверил в декабре, и действительно, бонус был начислен, и я смог конвертировать его в рубли. Благодарю Совкомбанк за оперативное решение вопроса и качественную поддержку клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...