Замена карты Халва

28.12.2024 02:24
183
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27 декабря 2024 обратилась в офис Совкомбанка по адресу г. Ангарск 75кв. Д.1. Наш головной офис в городе. Мне надо было поменять карту Халва со старого образца на новый. На собеседование попала к консультанту Анастасии. Очень внимательный и грамотный специалист. За 10-15 минут вопрос был решён. Поменяли карту, установили пин-код со старой карты на новую(чтоб не запоминать новых цифр и не путаться в кодах). Все дополнительные вопросы также были решены. А вообще с Совкомбанком работаю уже больше пяти лет с марта 2019 года. Зашла чисто случайно проконсультироваться по поводу вложения свободных средств. И за пять лет ни разу не пожалела. Очень хорошие проценты по вкладам. Лимит заемных средств уже достаточно большой, что тоже очень удобно "перехватить" до пенсии. Рассрочка на покупки и оплату услуг от 3 до 10 месяцев. Мои знакомые и родственники уже тоже в нашем банке. Даже кое в чём уже сама их консультирую так по домашнему. Ну а если что непонятно, то пожалуйста, офис, чат, горячая линия... Всегда выслушают, помогут и решат все вопросы. Причём всегда в положительную сторону, в интересах клиента. С Наступающим новым годом родной Совкомбанк. Успехов, процветания и всего наилучшего.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T15:00:24+03:00
«Все дополнительные вопросы также были решены», — расскажите, пожалуйста, более детально о том, какие вопросы были решены? 19.01.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 21.01.2025 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
hernota
2025-01-21T10:02:32+03:00
Также Анастасия разъяснила мне о новых условиях пользования заёмными средствами с 12.01.25 г. Чтобы потом не было недоразумений во время снятия заёмных средств в банкомате или переводе по СПБ. Ещё об одном не мало важном факте. Если на дату гашения долга не хватает собственных средств на карте то банк даёт отсрочку до двух недель без%. В моём сроке это с 24 по 8 число следующего месяца. Правда я с этим не сталкивалась, но об этом нюансе не знала.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-21T09:31:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка