Предоставление рассрочки для оплаты медицинских услуг

Я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении "Совкомбанка" 28 декабря 2024 г. в 23.33 с вопросами по поводу оформления рассрочки в "Совкомбанке" для оплаты в скором времени дорогостоящих медицинских услуг, которые предоставляет партнёр "Совкомбанка".

      Учитывая то, что я никогда в своей жизни не оформляла ни кредитов, ни займов, ни рассрочек, то было много вопросов по этой теме. Сначала подключился бот Катюша, но в дальнейшем меня переключили на оператора по моей просьбе. Мне ответила З-ва Елизавета. Я сказала, что никогда не пользовалась заемными средствами, и, у меня нет кредитной истории, как таковой. Попросила описать порядок оформления рассрочки, а также задала все остальные вопросы, связанные с этим. Возможно кому-то будет полезен мой опыт. 

Вопросы были такие:

1) как оформить рассрочку?

2) на какой срок предоставляется рассрочка для оплаты у партнёров "Совкомбанка"?

3) сколько времени принимается решение о предоставлении рассрочки?

4) какую сумму смогут предоставить?

5) смогут предоставить рассрочку или откажут, т.к у меня нет кредитной истории?

6) как оплачивать рассрочку в случае одобрения?

7)можно ли погасить всю сумму рассрочки раньше?

8) нужно ли платить ещё какую-либо комиссию кроме подписки "Халва- десятка"?

9) предусмотрен ли кэшбэк по платежам в рассрочку?

На все мои вопросы были поэтапно даны ответы. Обобщая сказанное, выяснилось что: 

1)заявление о предоставлении нужно подать в банк не менее, чем за 15 дней, так как у меня стоит запрет на выдачу лимита кредитов и заёмных средств(столько времени банк будет рассматривать заявление),

2) указать в заявлении необходимую сумму ( от 49999 до 500 000 рублей),

3) срок рассрочки будет зависеть от конкретного партнёра( у всех партнёров срок разный.) Так как у меня есть подписка "Халва-Десятка", то для меня будет срок 10 месяцев в случае одобрения рассрочки (в мобильном приложении есть различные акции у парнеров, которые дают 24 месяца рассрочки),

4) в случае одобрения сумма покупки разобьётся на график оплаты рассрочки, который будет виден в приложении(составляет платежный период 15 дней)

5) можно будет оплатить всю сумму рассрочки заблаговременно,

6) комиссии никакой не предусмотрено, кроме подписки "Халва -Десятка". Ее подключение - обязательное условие.

7) отказ или одобрение рассрочки - на усмотрение банка,

8)кэшбэк не предусмотрен по оплатам в рассрочку (только за счёт собственных средств)

Единственное,что из-за множества вопросов, я забыла спросить можно ли подать заявление в чате или необходимо идти в офис банка. Но судя, по тому, что мне предложили создать обращение для рассмотрения увеличения лимита банком, то, значит, можно и в чате обратиться с заявлением.

   Благодарю сотрудника Елизавету З-ву за предоставленные ответы, а "Совкомбанк" за возможность предоставления продукта "Рассрочка". Иногда такая услуга бывает жизненно необходима.