Сбербанк игнорирует решение суда

28.12.2024 05:02
1008
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня 17 декабря 2024 года закончилась процедура банкротства и 20 числа было опубликовано решение суда фин управляющего на федресурсе. Из банка пришло СМС что через 5 рабочих дней все ограничения на счетах и картах будут сняты. Я заказала новую дебетовую карту, но на ее почему то сразу наложили арест и указали долг 41 млн руб. Потом сразу наложили еще один арест опять на 41 млн. Всего на 83 млн . Я написала в чат мобильного банка и меня заверили что через 5 рабочих дней все уберут. На счет карты поступило 2 платежа по 500 рублей , которые банк тут же списал. Я отправилась в банк(Краснодар, атарбекова 21), получила карту и пошла в окно 7 в банкротный отдел уточнить почему ограничения не сняты и в приложении висит долг 83 млн. Столкнулась с некомпетентностью сотрудника которая сказала что ничего не знает и помочь ничем не может! И вот уже прошло более 5 дней с карты банк убрал один из двух арестов оставив минусовой баланс 41 млн рублей, но второй арест не убирает, 1000 рублей списанную не возвращает. В связи с этим пользоваться картой невозможно. Обращение ни в офис банка, ни по номеру 900 результатов не дают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T14:02:55+03:00
К сожалению, мы не можем изменить уже зачтенную оценку, так как это может привести к ошибкам в логике расчёта Народного рейтинга. Однако, мы зачли решение проблемы, поэтому оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-29T15:58:19+03:00
Здравствуйте! Ограничения, наложенные в рамках процедуры банкротства, отменены. Ваши счета и карты разблокированы. Деньги доступны вам в полном объёме в пределах остатка. Вы можете обратиться для перевыпуска карт или оформления новых. После истечения срока апелляции решения суда, банк запустит процесс аннулирования задолженности, который может занять 30 дней, но по некоторым обязательствам списание проходит в более длительные сроки, так как механизм аннулирования или закрытия договора по кредитному продукту законом о банкротстве не определен. Спасибо, что написали о решении вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-359914372846
2024-12-28T16:44:09+03:00
Добрый день, мне только что позвонили с номера 900 и сообщили что мое обращение в работе и почти сразу все блокировки и минусовой баланс убрали. Большое спасибо за оперативность. Мое проблема решена. Если можно, я бы хотела сменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка