Тринадцатое обращение, проблема вернулась. Деньги ушли, выписки нет. Кредит не списан. В чате ненормальные
Здравствуйте,
сегодня до первого списания системой банка в 05:30 мск, на счету 16000+ руб, имеется на сегодня два платежа по кредитам один 14+ другой 20+ то есть средств хватает один списать полностью, но система деньги резервирует как в чате пояснили и ни выписки ничего, потом вносится картой на счет ( в выписке есть) 4000₽ и самоинкассация 19000₽ итого становится 39000₽ Тепрь скажите этого хватает чтобы списать по двум кредитам 24000 + ??
Крнечно хватает и еще остаток должен быть.
Далее второе дожидаюсь списание банков в 09:30 мск, приходит смс списание 18943 р по двум документам, и счет пустой, ноль!
Захожу в кредиты раздел, все висят также, захожу в выписки, списался только один кредит на 14+ .
А второй почему не списан?
И куда делись остальные деньги?
Специалист в чате подтвердил что средств для списания достаточно.
Но на счету ноль и как я понимаю вот то что списалось неизвестно куда утром, оно потерялось?
Разберитесь и с чатом что два часа переписки компостировали мозги что все нормально, Оля и Таня.
Отказывались обращение оформлять и говорили что все порядке.
Мне теперь что второй раз вносить средства?
Вы издеваетесь? Тринадцатый раз системы банка не работают.
Фото переписки и смс от банка прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Быстро решили вопрос. Это бывает крайне редко. Поэтому я за долгое время осталась довольна
Быстро ответили на вопрос и прислали договор: Встретить в чате адекватных компитегтных сотрудников - большая редкость. Поэтому я очень рада что мне быстпо прислали мой договор...
Компетентные сотрудники
Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для...
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...