Качество услуг

28.12.2024 11:19
556
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет не работали с этим банком, и не надо было начинать. Взяли кредит для бизнеса с плавающей % ставкой, но всегда повышенный %, надо пользоваться услугами и сервисами банками, которые плохо работают в лучшем случае, либо не работают совсем. Сказали надо оформить бизнес карту. Месяца 2-3 пытались ее оформить, сделали после бесконечных звонков, простите сервис сейчас не работает ...Сделали с трудом удалось ..с эл.бизнес карту и компенсация за это 100 бесплатных платежек на 1,5 месяца с учетом того, что мы не торговая компания, нам это ничего не дало...

С Маркетологами Сбера отдельная история, кроме того, как подключить услугу и взять за это деньги, которые до сих пор нам не вернули...ничего не было сделано...По большому счету это называется обманом.....

Менджера за все время работы с банком только в прошлом месяце дали, которая позвонила один раз и все..."Поставила галочку", KPI своей выполнила...))))! Супер...

 То, как они устанавливают % ставку без учета количества операций, на которые они ссылаются всегда!

Такое чувство, что мы работаем с мелкой микрофинансовой компанией, у которой только одна задача, "отжать" как можно больше денег...

Никому никогда не будем рекомендовать работу с этим банком, наверное один из самых отвратных банков, со специалистами, которые никто не за что не отвечает....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-10T15:06:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.  
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-29T15:19:54+03:00
Добрый день! По Вашей ситуации проведена дополнительная проверка. Вами был выбран кредит с возможностью получения скидок на процентную ставку за пользование некоторыми банковскими услугами. Действительно в летом 2024 г в банке фиксировались проблемы с выпуском бизнес-карт. При этом максимальную скидку возможно получить и другими продуктами, такими, как поступления на расчетный счет и операции по зарплатному проекту. В части возврата за подключенный сервис Сбертаргет сообщаем, что обращений в сервис от вашей организации не найдено. При подключении услуги, вы согласились с условиями использования данного сервиса. Официальный ответ с подробным описанием ситуации направлен по АС Сбербизнес. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.56%
решено проблем
8 580
отзыва
8 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос. Это бывает крайне редко. Поэтому я за долгое время осталась довольна

Оценка 5

Быстро ответили на вопрос и прислали договор: Встретить в чате адекватных компитегтных сотрудников - большая редкость. Поэтому я очень рада что мне быстпо прислали мой договор... Читать полностью

19.09.2026

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка