Добрый день!
Давно являюсь клиентом Совкомбанк
26.12.24 в 22:58 я обратился в чат банка, случилась не приятная ситуация с моей стороны. Я к сожалению, не уследил за внесением платежа по кредитному доктору, и потерял возможность вернуть деньги за 1 этап. По договору, я должен был внести до 20:30 платеж, но внес деньги только в 21:56, и из за этого, у меня появилась просрочка.
Суть в том, когда я обратился в чат приложения, девушка по имени К-ва Эльза, помогла мне это выяснить, подробно объяснила все пункты, тут она и про этап рассказала и про пополнение платежа. Мне к сожалению в отделении не предупредили об это. Сначало я думал, это проблема банка, они просто не списывали платеж, но, после диалога, тут все стало на свои места. В предь буду своевременно платить, как по договору.
Спасибо, за помощь Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Вопрос по льготному периоду
Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита...
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Кредит
Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Оператор помог в решении вопроса
Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва. Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К...
Кредит без лишних вопросов
07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере...